Conditions générales de vente
Le site lodge.cahya.fr est un site internet de la société CAHYA, micro-entreprise de Stéphanie Azincourt.
Adresse: 9 rue de Campeche, Le Gosier, Guadeloupe
Numéro de Siret: 898860242
Directeur de la publication: Stéphanie Azincourt
Le site est hébergé par la société OVH
Contact: lodge@cahya.fr ou via la page de contact du site.
Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
En effectuant une réservation sur le site lodge.cahya.fr, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes réservations passées sur le site internet lodge.cahya.fr.
lodge.cahya.fr se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque réservation les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation
Les prix seront annoncés sur les pages de vente TTC.
Vous pourrez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement sera sécurisé par le prestataire Stripe, une entreprise leader et très réputée dans le domaine du paiement en ligne.
lodge.cahya.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Article 3 – Annulation et Remboursement
Les réservations sont annulables ou modifiables sur simple demande. Pour cela vous pouvez nous contacter par email, Whatsapp, Facebook, ou encore via le formulaire de contact du site.
En cas d’annulation :
5 jours avant votre arrivée prévue, les réservations sont remboursables en totalité.
Dès lors qu’une modification a déjà été prise en compte, la politique d’annulation s’applique à la date initiale de réservation. Si celle-ci est dépassée, l’annulation ne sera plus possible.
Article 4 – Responsabilité
L’utilisation du site lodge.cahya.fr requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.
lodge.cahya.fr n’encourt aucune responsabilité :
– en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. lodge.cahya.fr s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées en ce qui concerne les résultats financiers du client, incluant sans limitation des baisses de profits ou de chiffre d’affaire, de revenus anticipés, de contrats commerciaux.
– lodge.cahya.fr ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.
– lodge.cahya.fr ne saurait également être tenu responsable d’un non-fonctionnement, d’une impossibilité d’accès, ou de mauvaises conditions d’utilisation du site imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d’accès de l’utilisateur, à l’encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures au site.
Article 5 – Droits d’accès et de rectification des fichiers informatisés
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.
Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à des tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes)
Article 6 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site lodge.cahya.fr est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier, télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune manière que ce soit le contenu de lodge.cahya.fr, sans autorisation écrite de l’éditeur du site. Dans le cas contraire, l’utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.
Article 7 – Droit de réserve
lodge.cahya.fr se réserve le droit de refuser d’honorer une réservation émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.
lodge.cahya.fr se réserve le droit de refuser d’honorer une réservation si le logement proposé nécessite des réparations ou travaux quelconque. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.
Article 8 – Compétence des tribunaux
En étant client du site lodge.cahya.fr, vous acceptez sans réserve que les tribunaux compétents pour régler un éventuel litige seront les tribunaux Français.
Article 9 – Médiation
Contactez d’abord notre support : lodge@cahya.fr